จุดแข็งของเรา

เรามีลูกค้าจากตลาดภายในประเทศและตลาดต่างประเทศ ตลาดการขายหลักของเรา:

- ข้อมูลผลิตภัณฑ์: การให้ข้อมูลโดยละเอียดและถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีข้อมูลในการตัดสินใจ
- การให้คำปรึกษา: ให้คำแนะนำและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญตามความต้องการและความชอบของลูกค้า
- การสาธิต: การแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการทำงานอย่างไรผ่านการสาธิตสด วิดีโอ หรือการทดลองใช้งาน
- ใบเสนอราคา: ให้การประมาณการราคาที่ชัดเจนและสามารถแข่งขันกับลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาสนใจ
- Customization Options : พูดคุยและเสนอทางเลือกในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า

- การประมวลผลคำสั่งซื้อ: การจัดการและประมวลผลคำสั่งซื้อของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบทันเวลา
- ความช่วยเหลือในการชำระเงิน: เสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายและช่วยเหลือลูกค้าในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน
- Order Tracking : ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามคำสั่งซื้อและรับข้อมูลอัปเดตสถานะการจัดส่งได้
- ชี้แจงข้อกำหนดและเงื่อนไข : อธิบายข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการขายอย่างชัดเจน รวมถึงการรับประกัน นโยบายการคืนสินค้า และการรับประกัน

- การสนับสนุนลูกค้า: ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาหรือข้อกังวลใด ๆ ที่เกิดขึ้นหลังการซื้อ
- บริการการรับประกัน: เคารพการเรียกร้องการรับประกันและการให้บริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนตามความจำเป็น
- การสนับสนุนด้านเทคนิค: การให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตลอดจนการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- การรวบรวมคำติชม: แสวงหาคำติชมจากลูกค้าอย่างแข็งขันเพื่อทำความเข้าใจระดับความพึงพอใจและระบุประเด็นที่ต้องปรับปรุง
- การบำรุงรักษาและการอัพเกรด: เสนอบริการเพื่อรักษาผลิตภัณฑ์ให้อยู่ในสภาพการทำงานที่ดีและจัดให้มีการอัพเดตหรืออัพเกรดตามความจำเป็น

โดยรวมแล้ว แต่ละขั้นตอนของการบริการมีบทบาทสำคัญในเส้นทางของลูกค้า และธุรกิจที่เป็นเลิศในการให้บริการที่ครอบคลุมและมีคุณภาพสูงในทุกขั้นตอน มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในการรักษาลูกค้าและสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง